(单选题)
危机发生后,当公众“有图有真相”,确定责任方在己时,企业应当()
A第一时间站出来承认错误
B绝不能站出来承认错误
C经过仔细观察,视情况决定是否要承认错误
D把责任推脱给他人,或始终保持沉默
正确答案
答案解析
略
相似试题
(填空题)
()又称危机事件处理、应急管理、危机公关是指当组织发生了危及组织和公众利益的重大突发性事故时,及时采取有效措施,化解危机、减少损失、重塑形象的过程
(单选题)
危机爆发后,旅行社必须采取真诚、坦率的态度,主动向公众讲明事实的全部真相,以取得公众和新闻媒体的信任,这体现出的旅行社危机处理的原则是()
(单选题)
当组织规模扩大到一定程度,某种危机发生的概率会()
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危机中,当一个成员意识到另一个成员下落不明时,容易发生()
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当危机发生并扩散时,企业要马上站出来替自己辩解,可以博得大家的同情。
(单选题)
危机发生后的()小时是危机处置的关键期。
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格外关注公众对危机反应的评估是()。
(简答题)
危机沟通里的社会公众分为哪些?
(判断题)
让公众参与到危机管理中来,这是世界各国处理危机的一个共同点。