(单选题)
清洁外包服务质量月度考核中如发生扣款情况,除要求外包单位加盖公章确认,需交客户服务部门负责人和()负责人审核。
A安防部门
B物业服务中心
C综合事务部门
D财务部门
正确答案
答案解析
略
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(填空题)
区域客户主任在日常巡查中如发现《项目清洁保养服务标准》规定应向外包单位发出()的情况,应通过()的方式,将情况通报给清洁管理责任人处理。
(单选题)
办理月度清洁服务费支付申请审批手续应提交的资料包括外包单位发票、报销单和()
(单选题)
在绿化外包服务合同中,必须对月度考核结果与月度服务费的挂钩方式、()、争议的解决方式等事项作出明确约定。
(单选题)
当发现清洁公司的却存在过失,导致业户对日常清洁服务多次投诉时,()向外包单位驻场主管发出《外包服务整改通知》。
(填空题)
区域客户主任检查中发现不符合《项目清洁保养服务标准》的地方,应向外包单位发出()
(填空题)
服务中心前台接到3位业主书面投诉楼道清洁卫生,属(),前台接到应立即派单给()处理。
(单选题)
关于服务质量稳定提升的关键,说法错误的是()
(判断题)
在为业主上门服务时,如遇紧急情况,可使用业主卫生间及其他设施。
(判断题)
外包单位接到《外包服务整改通知》后,仍不及时整改或没有整改到位,物业服务中心必须将情况书面上报公司品质监管部门。