（判断题）
外包单位接到《外包服务整改通知》后，仍不及时整改或没有整改到位，物业服务中心必须将情况书面上报公司品质监管部门。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
当发现清洁公司的却存在过失，导致业户对日常清洁服务多次投诉时，（）向外包单位驻场主管发出《外包服务整改通知》。
（填空题）
区域客户主任在日常检查中发现不符合《项目绿化养护标准》的地方，应（）通知绿化外包单位驻场主管整改。
（单选题）
办理月度清洁服务费支付申请审批手续应提交的资料包括外包单位发票、报销单和（）
（填空题）
区域客户主任检查中发现不符合《项目清洁保养服务标准》的地方，应向外包单位发出（）
（单选题）
清洁外包服务质量月度考核中如发生扣款情况，除要求外包单位加盖公章确认，需交客户服务部门负责人和（）负责人审核。
（单选题）
前台接到业户有偿维修服务的需求，应及时登记，填写《上门维修服务工作单》，并立即通知维修主管。维修主管应安排人手在（）上门维修。
（填空题）
客服前台接到“一类投诉”后，必须立即通知和派单给客服部负责人转交（）处理。
（填空题）
区域客户主任在日常巡查中如发现《项目清洁保养服务标准》规定应向外包单位发出（）的情况，应通过（）的方式，将情况通报给清洁管理责任人处理。
（填空题）
物业服务中心在与外包单位签署绿化合同前，必须依据《公司住宅物业公共绿化养护质量指导标准》，结合项目实际，合理制定该项目的（），并作为绿化养护合同的附件。
