首页财经考试保险保险机构高级管理人员任职资格(寿险)
(多选题)

保险公司应建立健全电话销售质量检测体系,符合以下哪些基本要求:()。

A具备完善的质检制度,应包括质检流程、质检标准、对质检发现问题件的整改处理以及人员责任追究等内容;

B配备专职质检人员,质检人员应与销售人员岗位分离;

C应通过信息系统进行质检,并通过权限划分、模块划分、系统分离等方式实现质检系统与销售系统分离;

D质检记录应通过质监系统生成,保存期限不少于保险期间;

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (多选题)

    保险公司及保险代理机构应建立健全电话销售禁拨管理制度,包括以下哪些()。

    答案解析

  • (多选题)

    保险公司开展电话销售业务,应符合以下哪些条件:()。

    答案解析

  • (多选题)

    保险公司制定电话销售用语,应至少包括以下哪些内容:()。

    答案解析

  • (判断题)

    保险公司撤销电话销售中心,应参照保险公司撤销分支机构办理。

    答案解析

  • (多选题)

    保险公司应加强对电话销售人员的培训,培训包括以下哪些内容:()。

    答案解析

  • (单选题)

    保险公司和保险代理机构开展电话销售业务,应保持电话销售号码的稳定性,专用号码使用年限不得少于()。

    答案解析

  • (判断题)

    保险公司和保险代理机构开展电话销售业务,应保持电话销售号码的稳定性,专用号码使用年限不得少于6个月。

    答案解析

  • (判断题)

    保险公司和保险代理机构开展电话销售业务,应保持电话销售号码的稳定性,专用号码使用年限不得少于1年。

    答案解析

  • (多选题)

    保险公司应加强电话销售信息数据管理工作,确保信息数据的(),并做好数据备份。

    答案解析

快考试在线搜题