（多选题）
招商银行为客户提供的自助缴费服务包括：（）
A账单智能提醒服务
B自助缴费服务
C系统自动代缴服务
D寄送缴费纸质账单服务
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
客户在招商银行手机银行进行自助缴费时，只能使用招行借记卡（含二类户及三类户）或招行信用卡进行支付
（简答题）
个人客户在使用网上银行专业版办理自助缴费业务，总是提示已缴纳此项费用，业务代表应转接AGENT哪个队列？
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当客户需要使用自助设备.网上银行.手机银行或电话银行并提出咨询时，金葵花区域接待人员要（）
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金葵花理财中心可为客户提供的饮品包括（）
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自助设备若发生故障不能正常使用时，如摆放的是塑料牌或铜牌等形式的“暂停服务”牌（）“招商银行”徽记
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如为自助存款业务无需录入账户取款密码，为客户代录数字键等不扣分
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高风险客户是指包括以下高风险因素并经招商银行综合评估后认定为高风险的客户，具体高风险因素包括（）。
