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(单选题)

邮政服务礼仪是一种()。

A行为规范

B社会规范

C企业规范

D服务规范

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (多选题)

    邮政服务礼仪是一种企业规范,它的主要内容表现在()等方面。

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  • (单选题)

    邮政通信向社会提供邮政通信服务,具有()两大特性。

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  • (单选题)

    邮政服务礼仪的主要内容表现在()等三个方面。

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  • (填空题)

    邮政通信行业,向社会提供邮政通信服务,具有服务性和()两大特性。

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  • (填空题)

    邮政通信行业向社会提供邮政通信服务,具有服务性和()两大特点。

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  • (填空题)

    邮政企业,是指中国邮政集团公司及其提供邮政服务的()、控股企业。

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  • (填空题)

    邮政服务礼仪的主要内容表现在:服务用语、服务态度和()、仪表仪容等三个方面。

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  • (填空题)

    用户有权对邮政企业的通信质量和服务质量提出()、意见和建议。

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  • (判断题)

    机要通信服务用户满意度属于各省(区、市)邮政分公司设置的机要通信质量指标之一。

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