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(多选题)

柜员/高级柜员销售服务流程是()。

A迎接客户与问候

B业务咨询与受理

C对客户精准营销

D快速准确完成交易

E观察与系统提示并简单营销

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (多选题)

    建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位,网点负责人对营业网点营销服务和营运管理负总责,覆盖()。

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  • (单选题)

    建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位,营销主管主要负责产品销售与客户关系维护综合管理等,覆盖()。

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  • (单选题)

    高柜区设置高级柜员和()两个岗位。

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  • (单选题)

    实施柜员综合化的营业网点,操作人员严格区分柜员、产品经理、高级柜员,营运主管的权限等级;正常情况,()负责日常柜面对公对私业务审核、授权。

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  • (多选题)

    在满足岗位牵制及不相容原则的前提下,整合原有公私岗位,统一设置为:网点负责人、()、客户经理、产品经理、高级柜员、柜员、大堂经理八个岗位。

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  • (判断题)

    提入贷方是一级分行间的业务处理流程:收到提入单据→柜员审核单据→启动“4140”交易→打印相关凭证。

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  • (多选题)

    旗县联社应本着“()”的原则,规范系统柜员的申请、审批、维护流程,有效控制风险。

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  • (判断题)

    网点柜员的具体服务职责是向客户提供准确、快捷、有效的服务。

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  • (填空题)

    服务礼仪规范适用于()所有员工,包括:高柜柜员、低柜柜员、大堂经理等。

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