(单选题)
如遇客人向服务员打招呼,此时客人一定有事急需帮助,为缓解客人的焦急心情应采用()的服务用语。
A您等一会
B欢迎光临
C您好
D请您稍等、我立即为您联系
正确答案
答案解析
略
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(填空题)
如遇客人向服务员打招呼,此时客人一定有事急需帮助,为缓解客人的焦急心情应采用()的服务用语。
(单选题)
如遇客人向服务员打招呼处于被动地们时,服务员应采用的敬语是()。
(填空题)
如遇客人向服务员打招呼处于被动地们时,服务员应采用的敬语是()。
(判断题)
会议朋间,注意观察会场动态,客人有事热情应承,及时处理。
(填空题)
当客人与客人交谈时,服务员不可()
(单选题)
当客人与客人交谈时,服务员()。
(单选题)
当客人与客人交谈时,服务员()。
(单选题)
每完成一个服务项目,让客人(),主动争求客人意见。
(填空题)
每完成一个服务项目,让客人(),主动争求客人意见。