首页技能鉴定铁路高铁客运员
(单选题)

根据《铁路旅客运输服务质量规范》,客运组织要求,有应急预案(),有记录,有结果,有考核。

A培训

B演练

C培训和演练

D处置

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    根据《铁路旅客运输服务质量规范》,客运人员具备()条件。

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