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(多选题)

呼叫进入呼叫中心的门户是指()。

A交换机

B排队机

CCA

D路由器

E数控中心

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (单选题)

    呼叫中心是指以()技术为依托,可以提供完整的综合信息服务的应用系统,也就是传统意义上的电话中心

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  • (填空题)

    呼叫中心按呼叫类型划分,有呼入型呼叫中心、呼出型呼叫中心和()呼叫中心。

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  • (单选题)

    我们一般把主要功能是应答客户发起的呼叫的呼叫中心称为()

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  • (简答题)

    对客户而言完全的互联网呼叫中心和传统呼叫中心最大的区别是什么?

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  • (多选题)

    现在国内新建的呼叫中心是通过()等方式进行交流,构成了多媒体的呼叫中心。

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  • (单选题)

    第五代呼叫中心将加进()技术,从而实现无线因特网呼叫中心。

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  • (单选题)

    为了节省成本,某企业的呼叫中心交由专业运营商进行管理,这种呼叫中心的建设模式属于()。

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  • (单选题)

    ()系统的可以提供自动服务的呼叫中心。

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  • (单选题)

    一个完整的呼叫中心一般包括()

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