（单选题）
客房预订中心、客房管理系统、文字处理和销售点结账等属于饭店安全硬件系统设备的（）。
A信息处理系统
B锁匙系统
C防火系统
D闭路电视监控系统
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
客房服务是饭店客房产品的构成要素。
（多选题）
客房安全是指客房范围内的（）。
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客房是饭店中最主要的产品之一。
（单选题）
以下哪项不属于客房常规服务（）。
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客房清洁整理工作的内容包括（）。
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从饭店设备的分类看，饭店的电梯、空气集中处理机、冷库、洗衣机、电视系统属于（）。
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根据美国戈兰库纳斯提出管理幅度与所需处理的人际关系的关系公式，以及已有的数据和对饭店的实际测算，部门经理的管理幅度一般是（）。
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饭店财务管理就是企业筹集资金的管理。
