（判断题）
通过使用客户意向表，有利于大堂经理之间的工作交接，记录重要事项。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
通过使用（），有利于大堂经理之间的工作交接，并记录重要事项。
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通过使用移动柜员夹，有利于大堂经理之间的工作交接，记录重要事项。
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后备大堂经理在临时管理大堂时，发现客户对某种产品有意向，且当时无法向相关人员进行推荐时，应使用客户意向表。
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后备大堂经理在临时管理大堂时，发现客户对某种产品有意向，且当时无法向相关人员进行推荐时，应使用移动柜员夹。
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使用大堂经理工作日志，有利于大堂经理之间的工作交接。
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客户经理每天需要安排一定时间，根据《客户意向表》通过电话约见客户。
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大堂管理工具主要包括移动柜员夹、客户意向表。
