（单选题）
售票人员要了解掌握必要的消防知识，在本岗位做到（）。
A二知、二会
B三懂、二会
C三懂、三会
D二懂、三会
正确答案
答案解析
略
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计算机售票作业“六字法”要求是什么？
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售票员要“五不准，五严禁”规定？
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售票、退票要唱收唱付，做到（）、日期、车次、席别、到站准确，收、找、（）、正确。
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（单选题）
售票员“五严禁”： 严禁任何单位和个人私设票额用途，私藏车票； 严禁售票员抢售、截留、囤积、挪用、私分窗口车票； 严禁各级干部及管理人员指使、纵容、默许售票员抢售、截留、囤积、挪用、私分窗口车票； 严禁将车站主业窗口移至站外充当客票代售点和取票点； （）。
（填空题）
车站售票时应按计划售票，严格执行（）规定。
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使用自动售票机异地售票均核收铁路异地售票手续费。（）
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窗口售票的质量标准是如何要求的？
