A报告
B公告牌
C调查问卷
D文件
（多选题）
下列属于常见的下行沟通方式的有（）。
答案解析
（单选题）
企业与客户的沟通方式有很多，人们经常用列的方式有（）。
（填空题）
常用的沟通有链式沟通、轮式沟通、（）沟通、环式沟通和Y式沟通等五种方式。
按沟通中信息流动的方向分类有：上行沟通、下行沟通、（）、和斜向沟通。
（简答题）
下行沟通有哪3种主要形式？
下行沟通有何策略？
（判断题）
公告牌是向下沟通的常用方式之一。
正式的沟通方式均经过事先计划和安排，在绩效管理中常用的正式的沟通方式不包括（）
在绩效管理中常用的正式沟通方式不包括（）
