（多选题）
邮政通信是以传递实物信息为主的产业部门，具有（）性质。
答案解析
（填空题）
邮政通信质量应包括产品质量、（）和服务质量。
（单选题）
邮政通信质量应包括有产品质量、（）和服务质量。
（判断题）
准确、方便是社会对邮政通信的工作质量和服务质量的要求。
邮政通信的具有生产过程和用户的（）一致性的特点。
邮政职业道德是邮政行业实现邮政通信服务方针的道德保障。
邮政通信生产过程和（）过程是一致的。
邮政通信质量应包括产品质量、工作质量和（）。
邮政通信的生产过程和用户的（）是一致性。
