（单选题）
工作中接外线电话时，应说（）.
A“您好，中国建设银行”
B“您好，xxx部门”
C“您好，我是xxx”
D“您好，建行”
E“您好，中国建设银行xxx行”
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
客户办理的业务需相关部门或人员签字时，应说：“对不起，根据规定这笔业务需要××部门（人员）签字（简要介绍相关规定），麻烦您去办理签字手续。”
（单选题）
操作电话还款后几个工作日完成扣款（）。
（单选题）
贷记卡使用电话还款后几个工作日完成扣款（）。
（单选题）
接电话时应在电话铃声（）声内拿起话筒
（单选题）
对取款金额在（）以上的，取款人应提前一个工作日以电话等方式预约。
（判断题）
贷记卡申请人工作单位和住宅有固定电话的都须填写。
（多选题）
客户签约电话银行时，（）账户不能签约。
（多选题）
电话银行操作以下哪些说法时正确的？（）
（单选题）
给客户打电话时，主动表明身份：（）
