（名词解析）
殡仪接待服务
正确答案
在办理丧事场所中提供的殡仪业务咨询与丧事策划、手续办理服务。
答案解析
略
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（单选题）
殡仪服务员是指从事（）布置、接待、引导和骨灰寄存等治丧服务的人员。
（填空题）
殡仪接待人员首先应具备较高的（）素质，知识面要广，特别是（）知识，尤其是本民族、本地区的（）、（）、（）等常识。
（单选题）
殡仪服务的宗旨是殡仪服务对象至上，（）第一。
（填空题）
殡仪接待员首先应具备较高的（）素质，知识面要广，特别是（）知识尤其是本民族、本地区的（）、（）、（）等常识。
（简答题）
殡仪服务员应该如何帮助殡仪服务对象制作黑纱？
