（填空题）
殡仪接待人员首先应具备较高的（）素质，知识面要广，特别是（）知识，尤其是本民族、本地区的（）、（）、（）等常识。
答案解析
（简答题）
殡仪服务单位应具备哪些物质技术条件？
殡仪服务员应具备哪些心理品质？
（名词解析）
普通殡仪接待服务
遗体入境殡仪接待服务
代理机构殡仪接待服务
殡仪接待服务
遗体出境殡仪接待服务
（单选题）
殡仪服务员是指从事（）布置、接待、引导和骨灰寄存等治丧服务的人员。
