(单选题)
自助餐台布置,防止颜色改变,从而影响客人食欲,切忌用()。
A日光灯
B节能灯
C蜡烛
D彩色灯
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
当客人用餐完毕,服务员在清理台面时,要注意整理桌椅及收拾台面的顺序,换上干净台布,摆好干净餐具,迎接下批客人。这里收台的正确顺序是()。
(单选题)
餐厅不同的色彩对客人的心理和行为有着不同的影响,能够使人感到温暖的颜色是()。
(判断题)
冷餐会属于自助餐中的一种类型,接待对象为零散客人或团体客人。()
(简答题)
大型自助餐结束后,客人提出打包时怎么办?
(判断题)
自助餐的形式只有一种就是客人自行取餐。
(单选题)
在自助餐服务中,一般情况下一名服务员可以负责()名客人。
(单选题)
只要善于揣摩(),就会明白客人心理在想什么,从而使客人满意而归。
(判断题)
建立客历档案是酒店了解客人,掌握客人的需求特点,从而为客人提供针对性服务的重要途径。
(单选题)
做到使客人“乘兴而来,满意而归”难度大并不是说不能做到,只要心怀()之念,为客人着想,你也会弄懂客人的心,从而达到目的。