首页资格考试物流师助理物流师(国家职业资格三级)
(判断题)

物流服务水平是一个静态标准,客户物流服务水平一经确定,就基本不变了。

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

物流服务水平不是一个静态标准,而是一种动态过程,也就是说,最初顾客物流服务水平一经确定,并不是以后就一成不变,而是要经常定期核查、变更,以保证物流服务的质量。

相似试题

  • (判断题)

    客户服务的过程是一个不断改进和提高的过程。企业必须不断跟踪客户需求改变和提高,及时制定新的服务标准,不断改进并提高服务水平。

    答案解析

  • (判断题)

    物流客户服务表现为一种执行的标准或绩效水平,企业往往根据客户的要求以及营销战略,制定一个适宜的物流服务执行标准,保持这个水准的物流服务,成为企业物流服务质量控制的目标。

    答案解析

  • (多选题)

    物流客户服务可以表现为一种执行的标准或绩效水平,例如()。

    答案解析

  • (判断题)

    内部客户服务审计是审查企业当前的服务业务的运作状况,为评估客户服务水平发生变化时所产生的影响确立一个衡量标尺。

    答案解析

  • (判断题)

    作为一个利润中心,配送中心的绩效考核主要是在一定的物流费用率下的物流销售收益和客户服务水平的考核。()

    答案解析

  • (判断题)

    合理的库存水平能够为客户提供高水平的物流服务。

    答案解析

  • (多选题)

    以下用于物流客户服务衡量的执行标准是()。

    答案解析

  • (简答题)

    进行物流客户服务的衡量的执行标准是什么?

    答案解析

  • (判断题)

    库存水平是指由客户所决定的仓库中存储商品容量的大小。合理的库存水平不仅有利于提高物流整体的效率,而且能够为客户提供高水平的物流服务。

    答案解析

快考试在线搜题