（单选题）
店长平时要和店员一起热情接待顾客，及时解决（）。
A顾客疑虑
B员工差错
C服务纠纷
D服务矛盾
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
钻研业务、精益求精具体体现在茶艺师不但要主动、热情、耐心、周到的接待品茶客人，而且必须（）。
（单选题）
钻研业务、精益求精具体体现在茶艺师不但要主动、热情、耐心、周到地接待品茶客人，而且必须（）。
（单选题）
钻研业务、精益求精具体体现在茶艺师不但要主动、热情、耐心、周到地接待品茶客人，而且必须（）。
（单选题）
下列对顾客接待概念的描述中，（）是不全面。
（单选题）
在茶庄顾客接待的基本环节是：接待、接触、出样、展示、介绍、开票、（）、包扎、递交、送别
（判断题）
茶艺人员在待机接待时，要善于观察顾客，主动抓住接近顾客的最佳机会。
（单选题）
茶艺师在接待服务“商务顾客”时，要求站立在（）、同时易于观察顾客、接近顾客的位置。
（单选题）
茶艺服务人员要礼貌热情服务，即在与顾客交流时要语气平和、态度和蔼、（）。
（判断题）
顾客接待的基本环节是：待机、接触、出样、展示、介绍、开票、收找、包扎、递交、送别。
