（多选题）
沟通是一个完整的双向交流过程，它主要包括以下三个环节：（）
A发送信息
B接收信息
C处理信息
D加工信息
E反馈信息
正确答案
答案解析
略
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（填空题）
沟通是一个完整的双向交流过程，包括发送信息、（）、（）三个环节。
（判断题）
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（判断题）
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