(单选题)
在发生大客户故障时,各相关单位和部门采取( )的原则,立即启动通信恢复(如主备用电路的切换、启动应急预案等)及故障排除的工作流程
A先业务恢复、后故障修复
B先故障修复、后业务恢复
C对故障修复
D进行业务恢复
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
中国移动集团客户投诉受理热线受理客户投诉后,对()业务故障,如涉及多个部门、多个地市公司,则无需进行预判断即可分派给所有相关部门同时处理。
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发生伪线故障时,可用的检查方法有()
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