（多选题）
违背承诺的商家须继续履行法定或约定的（）义务。
A如实描述
B赔付
C退货
D换货
E维权
F交付发票
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
商家向买家支付违约金后，该未履行天猫直送时效承诺服务的行为，不再属于《（）》中违背承诺的投诉受理范围。
（简答题）
违背承诺是指什么？卖家须履行哪些承诺？
（填空题）
商家向消费者未履约的进行赔付后，其未提供或未按规定时限提供三年质保服务的行为不再属于《（）》中商家一般违规行为之违背承诺的投诉受理范围。
（单选题）
商家就已付款订单或特殊情形下对应的商品或服务有未履行的其它承诺的，每次扣（）分。
（单选题）
商家帮助申请人预约面试或指纹录入日期前，应与申请人协商一致。商家违反《飞猪服务保障标准》规定的，视为飞猪规则一般违规行为中违背承诺的行为，给予每次扣（）分的处理。
（简答题）
存在哪些特殊情形的，商家可不承担因未履行或未按服务时效承诺履行大家电只换不修服务的责任？
（多选题）
商家违背下列哪些承诺，每次扣六分？（）
（单选题）
（）承诺或买卖双方约定采用特定的承运人运送商品的，应按照承诺或约定履行。
（简答题）
商家未履行“一键无忧”承诺的，赔付标准是什么？
