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(单选题)

在下列类型服务中,导游人员应向游客提供的基本服务是()

A规范化服务

B讲解服务

C个性化服务

D超常服务

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    在下列服务类型中,导游人员应向游客提供的基本服务是()。

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    ()在消费过程中,游客会根据自己的需要对旅游产品的规格()和()等作出这样或那样的反应。而导游人员在向游客提供导游服务的过程中,由于处在接待的(),最了解游客对旅游产品的()和()。

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    导游服务是导游人员( )被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照( )或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。

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