（单选题）
（）力争第一时间快速有效地解决问题，切忌拖沓处理。避免投诉升级。对于第一时间不能给出处理结果的投诉，要告知客户明确的回复时间，并适时向客户通报处理进程，杜绝次投诉。
A专业原则
B积极主动原则
C合规谨慎原则
D效率原则
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
一站式服务方式有效地提高了服务效率，让客人的问题在第一时间得到解决。（）
（单选题）
目前，国内企业开始尝试实施“员工帮助计划”，从而有效地解决员工（）问题。
（单选题）
随城市住宅业的快速发展，建筑材料十分紧缺。有的施工单位为了降低施工成本，获得最大利润，往往在施工过程中以次充好，偷工减料，致使不少工程埋下了严重的质量隐患。你认为解决上述问题最有效的办法是（）。
（单选题）
《省委常委会关于落实改进作风、密切联系群众的具体规定》中明确，调查研究要深入扎实，既要到工作开展好的地方去总结经验、指导工作，更要到困难较多、情况复杂、矛盾尖锐的地方去研究解决问题，提倡（），切实解决问题，切忌走过场、搞形式主义。
（多选题）
国家泛在智能电网应坚持坚强与智能并重的发展原则，在发挥大电网和坚强网架作用的基础上，有效解决清洁能源发电（）问题，实现各地集中式电源与泛在分布式电源的优化接入和高效消纳，更可靠地保障能源供应。
（多选题）
事件管理流程以快速规范地响应和解决IT故障申告，最大化地减少事件对用户业务活动的影响为目标。分为如下几类流程（）。
（判断题）
民警在公共场合与恐怖分子发生枪战时，应该第一时间寻找掩体，快速隐蔽。
（单选题）
某银行员工人数众多，办公位置分散，员工外出频繁，需要快速简便的内部沟通方式，随时随地的（）方式能帮助客户解决该问题。
（判断题）
在处置跨国劫机案件时，应该力争在国境内解决。
