（简答题）
投诉处理的整体流程包括哪几部分？
答案解析
（多选题）
在TD-SCDMA高层信令过程中，接入过程主要分哪几部分？（）
下列选项哪些是测量控制消息所包含的内容？（）
GIS由五部分组成，简述计算机软件系统中各子系统的作用。
（判断题）
切换测试既包含RNC内部的测试，又包含跨RNC的测试。
用户接入失败有哪几种？
以下关于测量报告的描述，哪几个是对的？（）
背向覆盖可能由如下哪几个原因引起（）
移动通信系统中有哪几种多址方式？
