(多选题)
通过管理团队的指导,可以帮助员工()
A调整心态,引导其树立积极向上的工作态度,激发工作热情
B针对员工的不足之处,提出建设性的改进措施,帮助其进步
C管理团队通过言传身教,有针对性的进行培训,提升员工技能
D在员工心态、知识、技能提高的基础上,提高绩效
正确答案
答案解析
略
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(判断题)
指导是管理团队成员利用自身的知识、技能、经验向员工提供支持和帮助的一种管理活动。
(判断题)
个人层面的支撑是指网点管理团队针对网点员工销售行为、服务行为等的各个环节给予的指导、培训和支持等,旨在帮助其提升工作技能。
(单选题)
《指导建议书》旨在帮助管理团队总结常出现的问题并提供指导方案,以提高网点的()水平。
(判断题)
《指导建议书》旨在帮助管理团队总结常出现的问题并提供指导方案,以提高网点的经营管理水平。
(单选题)
《指导建议书》旨在帮助()团队总结常出现的问题并提供指导方案,以提高网点的经营管理水平。
(单选题)
()是帮助管理团队成员开展季度谈话的辅助工具,指导管理团队成员明确谈话内容和方向,同时记录谈话要点,为后续跟进提供依据。
(单选题)
上级行应选择哪种支撑工具对网点管理团队指导员工的内容和方式,及处理投诉的方法提供建议()
(单选题)
例会包括(),是指网点全体人员或部分团队参加的,旨在总结和部署工作、传达和贯彻政策、激励和指导员工的一种管理活动。
(判断题)
例会是指晨会,具体指网点全体人员或部分团队参加的,旨在总结和部署工作、传达和贯彻政策、激励和指导员工的一种管理活动。