（多选题）
独立为客户提供服务并承担相应责任的前台柜员必须（）。
A自我复核
B自我约束
C自我控制
D相互制约
E自担风险
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
在为客户提供服务时，可以把客户比作一棵树，那么通信企业在其中承担的是（）角色。
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