营销调研方法主要包括文案调查法、实地调研以及网络调研等等。其中,
(1)文案调查法是利用与营销活动相关的各种现成的企业内、外部的各种信息、情报资料,资料,如社会发展、市场行情等方面的文字资料、统计资料、图片资料等进行营销信息的收集。
(2)实地调研,即运用科学化的社会调查方法,为企业某特定研究目的的直接收集原始的营销信息。如访问、问卷设计、抽样技术等,对社会舆论进行广泛的调研。该调研方法直接了解相关公众对某一机构、事件、问题的需要、认识、看法、意见和反应,精确度比较高,能相对准确地、客观地反映民意。
(3)网络调研是通过网络进行有系统,有计划,有组织地收集,调查,记录,整理,分析与产品,劳务有关的市场信息,客观地测定及评价现在市场及潜在市场,用以解决市场营销的有关问题,其调研结果可作为各项营销决策的依据。在市场调研技术手段方面,网络调研与传统调研方法相比具有革命性突破。