（单选题）
用户报障说明“新闻”、“电视剧”等栏目进入后报错，可能原因为（）
AiTV平台EPG服务器故障
BiTV增值业务系统服务器故障
C网络异常
D文广VAS服务器服务问题
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
登陆移动梦网“手机视频”频道的“CCTV手机电视”栏目，通过（）这几种方式观看丰富多彩的媒体节目和电视剧。
（填空题）
手机视频中，用户每月付（）信息费可收看全部栏目的节目。
（填空题）
当有老弱病残等特殊用户使用通信业务时，一般（），营业员应礼貌地向其他用户说明。
（判断题）
商信通业务中的无线广交会栏目面向企业用户开放，企业用户可通过登陆WWW.EC.CN来发布企业信息，用户可通过短信的方式查看。（）
（填空题）
依据信息产业部《电信服务规范》，用户申请办理业务时，营业人员应当向用户提供该项业务的说明。该说明应当包括该业务的业务功能、通达范围、（）、费用收取办法、交费时间、障碍申告电话、（）等。
（多选题）
新闻/浏览类业务的用户感知的KQI有（）
（多选题）
VIP客户服务经理对宽带重复报障哪些做法是正确的（）
（判断题）
集团总机的用户可以设置保密企业成员，当集团外部用户打进总机，不予转接和查询；而集团内部用户打进总机，可转接，可查询。（）
（简答题）
说明移动用户被呼的接续过程。
