积极的听众——尽量使他们的支持更便捷并有所回报
中立的听众——易受理性说服方法的影响，要努力将你的意见分析给他
怀有敌意的听众——他们可能永远都不会支持你，但仍需尽量解释，努力使他们变为中立。
（简答题）
简述商务沟通中持不同态度听众，及分别应对他们采取的相应沟通措施。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
在商务沟通时，若遇到对方咄咄逼人或固执己见，不妨快速转换语词和态度，使现场气氛缓和下来而使用的方法是（）。
（简答题）
简述在商务沟通中我们经常使用的论据类型。
（单选题）
工作报告是否成功取决于听众的反应，所以必须抓住听众的心理，与听众进行有效的沟通。抓住听众心理的技巧不包括（）。
（判断题）
演讲者只有善于研究听众心理，有效地调动听众的参与积极性，才能与听众进行心灵的交流，实现无障碍沟通。
（简答题）
简述不同的沟通风格所适用的不同沟通场景。
（简答题）
简述沟通分析理论中的PAC分别代表的自我状态
（判断题）
管理者在选择沟通方式之前应对自己提出疑问，当他们拥有综合能力的时候，他们能将同样一条信息转换成多少条不同的信息。（）
（判断题）
当一个人在向听众们转达政府机关的某个新文件的时候，他也是在进行沟通。
（简答题）
根据领导情景理论（领导生命周期理论），对处于不同生命周期阶段的下属分别应采用什么样的沟通方式？
