（单选题）
快递流程的基本要求是：有序流畅、优质高效、成本节约和（）
A安全便捷
B礼貌运送
C微笑服务
D追求卓越
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
快件流程的基本要求是：有序流畅、优质高效、成本节约和（）
（单选题）
下列哪项属于快递流程的基本要求（）
（单选题）
对快递业务员“文明礼貌”的要求是（）。
（单选题）
国际及港澳台快递业务流程与国内快递业务一样，都要经过（）、分拣、封发、运输和派送四大环节。
（判断题）
快递业务员面对客户，一定要诚实守信，在向客户介绍产品时，实事求是地介绍真实情况，不能为了招揽客户，不顾事实地提供虚假信息。
（简答题）
快递流程的概念是指什么？
（判断题）
快递流程是静态的。
（单选题）
按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快递收寄、快件处理、（）和快件派送四大环节。
（单选题）
按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和（）四大环节。
