A对
B错
（单选题）
广义物流信息概念包括狭义物流信息、商品信息和（）。
答案解析
（简答题）
狭义物流成本的基本构成要素有哪些？
（判断题）
物流客户服务水平与物流成本是一种此消彼长的关系。
简述论述销售物流客户服务水平与成本之间的关系。
物流信息系统的目标就是提高对客户服务的水平和降低物流的总成本。
什么是物流客户服务成本？
物流客户服务成本特点有？
（多选题）
物流活动的目标可以归纳为：客户满意、降低成本、速度经济和（）。
如果按物流成本支付形态分类，物流成本包括（）。
