（单选题）
旅游企业最重要、关系最密切的公众是（）
A顾客公众
B社区公众
C媒介公众
D员工公众
正确答案
答案解析
旅游业公共关系的客体是旅游业公众。从公众与旅游组织的归属关系上看, 可将旅游业公众分为内部公众和外部公众两大类, 内部公众主要指员工和股东公众, 其中员工是组织最重要、关系最密切的公众。旅游组织的外部公众主要有旅游消费者公众、政府公众、社区公众、新闻界公众、供应商公众、经销商公众、交通运输部门公众、教育界公众等, 其中旅游消费者公众是旅游公共关系活动最重要的外部公众。
相似试题
（单选题）
与公共关系主体关系最密切的公众关系是（）。
（单选题）
旅游公关活动最重要的外部公众是（）
（判断题）
员工关系、股东关系、消费者关系、政府关系是企业公关工作最基本的目标公众。
（判断题）
员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系可以培养员工的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。
（判断题）
员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系可以培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。
（判断题）
员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。
（简答题）
确定旅游业公共关系目标公众的重要性和基本方法有？
（单选题）
组织最重要的基本目标公众是（）
（判断题）
在公共关系危机处理时，旅游企业应首先考虑顾客公众的利益，顾客利益就是组织的长远利益。
