（单选题）
根据力量型客户特点应对的策略是（）
A提供最好的服务，不因为对方的宽容和理解而放松对自己的要求
B学会控制自己的情绪，以礼相待。对自己的过失真诚道歉
C真诚对待，作出合理解释说明，争取对方的理解
D小心应对，尽可能满足其要求，让客户有被尊重的感觉
正确答案
答案解析
略
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根据完美型客户特点应对的策略是（）
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根据和平型客户特点应对的策略是（）
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根据活泼型客户特点应对的策略是（）
（单选题）
（）策略也称诱导性策略，是通过交谈引起客户某方面的需求，再根据客户的需要推荐合适的电信产品，进一步诱发客户的购买欲望。
（单选题）
通信企业应根据客户的需要，在适应市场环境的条件下，制定最佳的（）策略，以吸引更多的客户。
（多选题）
商务谈判策略中，地位应对策略的内容有（）。
（单选题）
利用自己的优势，迫使对方做出更大的让步，以谋取更大的利益，是商务谈判策略中地位应对策略中的（）。
（填空题）
集中式营销策略是集中力量进入一个或少数几个细分市场，实行（）生产和销售。
（简答题）
怀疑型客户的特征及应对方法是什么？
