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(简答题)

绩效考评指标体系的类型、设计程序和设计原则有哪些?

正确答案

一、类型主要包括
(1)适用不同对象范围的考评体系:1、组织绩效考评指标体系:生产型组织的绩效考评、技术性组织的绩效考评、管理性组织的绩效考评和服务性组织的绩效考评。2、个人绩效考评指标体系:在明确岗位工作的类别、性质和特点的情况下,应从人员品质特征要求、工作行为表现和产出结果等三个方面,建立个人绩效考评指标。
(2)不同性质指标构成的考评体系:1、品质特征型的绩效考评指标体系;2、行为过程型的绩效考评指标体系:以反映员工在劳动工作过程中的行为表现的各种指标为主体构成的指标体系;3、工作结果型的绩效考评指标体系:用实际的产出结果,包括物质性的实物产品和精神性的非实物的成果。
二、绩效考评指标体系的设计程序一般可分为四个步骤:
1、工作分析:了解被考评者在该岗位工作所应达到的目标所采取的工作方式等,初步确定绩效考评指标。
2、理论验证:依据绩效考评的基本原理和原则,对所设计的绩效考评指标进行论证,使其具有一定的科学依据。
3、进行指标调查,确定指标体系。
4、进行必要的修改和调整。
三、绩效考评指标体系的设计程序的设计原则有:1、针对性原则;2、科学性原则;3、明确性原则。

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