(多选题)
导游员小刘进行导游活动时,曾向游客索要小费200元。对此,其应该接受的处罚是()。
A旅游主管部门责令退还
B情节严重的,暂扣或者吊销其导游证
C没收违法所得
D旅游主管部门责令改正
E罚款1000—10000元
正确答案
答案解析
略
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(判断题)
导游人员进行导游活动,向旅游者索要小费,不仅要处罚导游人员,还要对委派该导游人员的旅行社给予警告直至停业整顿。
(单选题)
导游人员在向游客进行购物促销活动时,以自身的穿戴做广告宣传的精心策划与实施属于()。
(多选题)
发现游客在自由活动时走失,导游员应该()。
(简答题)
参加“云南六日游”的北京游客40人原计划当晚从西双版纳乘飞机抵达昆明。地陪小刘与民航再次确认航班起飞时间时,被告知预定航班由于大雾被取消。部分游客建议改乘旅游车前往昆明,但另一部分坚持要乘坐飞机。 试问:若你是地陪小刘,此时你认为该怎么办? 试问:导游员小王的处理妥当吗?为什么?
(单选题)
游客在自由活动时走失,导游人员应立即()。
(单选题)
“游客往往通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的使用价值”。这句话表明了导游服务的( )作用。
(填空题)
游客往往是通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的()。
(判断题)
当游客提出晚间自由活动要求时,导游员可以答应,但要提醒游客带上饭店卡片,注意安全。
(单选题)
导游马某在“云南五日游”的带团过程中,因向客人索要小费与游客发生争执,一气之下擅自离团返回石家庄。按照导游人员计分管理办法,导游马某的行为应被旅游行政管理部门扣除()。