（单选题）
由于酒店所提供服务的无形性，销售人员给客户留下的（）是销售过程中的关键。
A可信度
B亲切感
C精通业务
D不卑不亢
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
（）在酒店运营中贯彻市场营销策略并指导销售人员向客户推销酒店的产品和服务。
（单选题）
“金融服务多是无形的，在金融客户获取金融企业所提供的服务之前，对其服务难以用视觉、触觉、听觉、味觉和嗅觉进行感知。”，这指的是金融营销的（）。
（多选题）
由于服务具有无形性的特点，服务企业往往借助服务蓝图来解决服务过程中所遇到的困难，服务蓝图通过（）将服务蓝图的主要活动部分进行划分，以找出服务接触点，控制和改善服务质量。
（多选题）
一般纳税人跨县（市、区）提供建筑服务，选择适用简易计税方法计税的，以取得的全部价款和价外费用扣除支付的分包款后的余额，按照（）的征收率计算应预缴税款。下列情形不属于在境内销售服务或者无形资产（）。
（单选题）
如果银行不能提供销售所需的产品，或者不能提供准确及时的服务，这时则存在着（）。
（判断题）
交叉销售是指使用本酒店的媒体宣传来促销另外一个酒店的产品或服务。
（单选题）
在小型的酒店中，销售人员通常要（）。
（单选题）
销售人员在展业及服务过程应当向公司提供的客户资料包括在（）、保全、理赔等业务环节中的客户相关信息。
（填空题）
酒店只为（）提供免费的贵重物品寄存服务。
