（1）问题分析阶段：利用网络向学习者提供问题情境，让学习者对问题进行独立认真的分析，在已有知识的基础上，提出解决问题的设想，围绕问题与学习任务形成解决问题的行动方案或计划；
（2）信息收集阶段：学习者围绕要解决的问题进行独立探索并展开行动，教师通过网络向学习者提供线索或资源，学习者根据任务搜集有关的信息资料，逐步建构起关于该领域知识的认知结构原型；
（3）综合阶段：经过信息收集的探索学习阶段后，学习者对信息进行鉴别和加工整理，利用获得的信息资料对问题进行综合分析，提出解决问题的方案，并将获得的知识进行外化，将其用于解决现实中的实际问题，让知识在进一步应用中得到巩固，建构起牢固的知识体系；
（4）抽象提炼阶段：当问题得到解决后，需要对解决问题的方法进行归纳和总结，通过抽象概括建立起解决同类为题的一般性原理与方法，以便对知识进行迁移；
（5）反思阶段：学习者在解决完问题后还要进行反思，反思问题的求解过程，思考解决问题的过程中所运用的方法。
