（简答题）

您在接打电话需要注意哪些礼仪？

正确答案

（1）选择适当时间（早晨7点以前晚上10点以后及用餐时间不宜拨打电话）。
（2）商务电话内容务必简单明了。
（3）在电话铃响过两声后接听，礼貌地说出单位或部门名称，待对方挂机后再挂机。
（4）在会议影院等公共场合手机宜不设置铃音，接听手机最好避开众人。
（5）维护好自我电话形象，表现得文明而有修养。

答案解析

略

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