（单选题）
客户通过电话进行投诉，并且客户背景特殊（如记者，律师，重要大客户，政府官员等），此类投诉属于（）
A主要投诉
B紧急投诉
C重大投诉
D行内投诉
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
客户通过95577进行投诉，并且出现对华夏银行办公场所或网点有严重影响工作环境或安全行为的，此类投诉属于（）
（单选题）
客户通过电话办理存折挂失后（）
（单选题）
为有效发挥病毒防治系统的安全效能，采取如下防病毒措施：所有计算机（），都应当安装和配置客户端防病毒软件并且通过防病毒服务器进行更新，任何用户不能禁用病毒扫描和查杀功能；
（单选题）
华夏银行客户投诉管理办法中规定，客户投诉方式不包括（）
（填空题）
客户地址、电话、邮政编码等个人信息发生变化时，客户经理应在信贷管理系统中对客户信息进行更改，并出具通知书给（）部门。
（单选题）
客户投诉按重要程度分为（）
（单选题）
客户投诉管理工作应遵循的原则是（）
（单选题）
华夏银行客户投诉受理实行（）负责制。
（单选题）
客户投诉意见箱原则上应（）开启一次。
