李某等人认识了导游员张某并通过他联系,报名参加了位于某饭店304房甲旅行社组织的内蒙草原风光游。但旅游归来,他们认为游程及旅游项目与原来合同约定的完全不相符。当他们去甲旅行社交涉时,却发现其与某饭店的房屋租赁合同已期满,现已不知去向。李某等人可以向()要求赔偿。
A当地旅游局
B甲旅行社的上级主管机关
C导游张某
D导游张某所在的旅行社
正确答案
答案解析
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(单选题)
导游员张某在带领台湾一个僧团旅游过程中,当讲到宰杀肥猪制作“特产火腿”时,曾被其中团友打断,并告知张某他们不杀生等禁忌,但后来张某又接着讲少数民族的“婚俗”趣事,该团向张某提出强烈抗议并投诉李某,旅游行政管理部门经过核实后,从张某的“计分卡”中一次扣除()分。
(多选题)
导游员小李接待一新加坡旅行团在杭州进行两天的游览活动。第一天游览完毕,用过晚餐后,游客各自回房休息,可没有过多久,旅游团内的王先生向小李反映他放在枕头底下的钱包不见了,内有若干现金及护照。小李得知这一情况后,立即到王先生客房与王先生一起寻找,但没有结果。接着小李又与饭店保安部门联系,请求帮助查找,仍然未果。最后,小李向当地公安部门报了警,公安人员赶到现场,可现场已乱糟糟。请问:本案例中,导游员小李犯的错误有()。
(单选题)
游客李某等人参团赴某地旅游,由于购物太少,遭到地陪孟某的辱骂,请问孟某此举侵犯了李某等人的()。
(简答题)
2000年5月1日,旅游者孙某等人乘坐旅游车前往某郊区景点游览。途中旅游车发生交通事故,使孙某等人不同程度受伤。经交警调解,旅游车所属单位对孙某等人作了赔偿。事后,孙某等人向质检所投诉,所乘车上担任导游的是一位佩带某社导游证的导游员,此次旅游应视为某社组织,该社也应承担赔偿责任。经查,该旅游团的组织者为非法经营者,导游员为非法经营者临时雇用,其所属旅行社并不知情。请依据所学法律、法规知识回答下列问题: (1)质检所应否处罚导游员?根据什么法规?如何处罚? (2)质检所应否处罚非法经营者?根据什么法规?如何处罚?
(简答题)
2000年5月1日,旅游者孙某等人乘坐旅游车前往某郊区景点游览。途中旅游车发生交通事故,使孙某等人不同程度受伤。经交警调解,旅游车所属单位对孙某等人作了赔偿。事后,孙某等人向质检所投诉,所乘车上担任导游的是一位佩带某社导游证的导游员,此次旅游应视为某社组织,该社也应承担赔偿责任。经查,该旅游团的组织者为非法经营者,导游员为非法经营者临时雇用,其所属旅行社并不知情。 请依据所学法律、法规知识回答下列问题: (1)质检所应否处罚导游员?根据什么法规?如何处罚? (2)质检所应否处罚非法经营者?根据什么法规?如何处罚?
(单选题)
导游员张某在杭州与一茶庄老板串通,推荐游客买了价值1万元的劣质茶叶,张某分回扣1000元,后被举报,张某应受()处罚。
(单选题)
张某无导游证进行导游活动,旅游行政管理部门可据法规责令其改正并予以公告,处()的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得。
(判断题)
如果客人要求提供房内用餐,一般而言,作为导游员应帮助其与餐厅联系,并提供免费服务。
(单选题)
一位入境游客通过本地的朋友在民间帮他购得一幅古画,知悉此事后,导游员首先应该()。