（单选题）
按ISO-IEC20000建立和实施服务管理体系并通过认真就意味着（）
A可在服务管理体系的框架下按优先级逐步实施选定的服务管理过程
B必须借鉴的过程建立并实施服务管理过程
C必须建立服务管理体系，实施标准要求的全部服务管理过程
D为使组织的管理体系高效协调，服务管理体系必须与其他管理系统进行集成
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
按ISO-IEC20000建立和实施服务管理体系并通过认真就意味着（）
（单选题）
按ISO/IEC20000建立和实施服务管理体系并通过认证就意味着（）
（多选题）
ISO/IEC20000实施的特点包括（）
（多选题）
ISO/IEC20000实施的特点包括（）
（多选题）
在运维服务策略“规范”中，供方应建立适宜的服务管理流程、服务活动指导文件或实施规则，以保证服务过程的规范动作。以下哪项是其基本要求（）
（多选题）
ISO20000的服务管理过程类别有（）
（单选题）
某服务供方在主场服务期间，为了满足甲方需求而建立服务台并设置电话及网络热线服务，实现了双方实施沟通联络通畅。这满足属于运维服务策略中的（）
（多选题）
在与顾客建立一份新的SLA时，服务级别经理应考虑下列哪些内容？（）
（单选题）
某组织建立了一个分布式（distributed）服务台，下列哪一项是最重要的（）
