A同质性
B相关性
C层次性
D多变性
E异质性
（多选题）
根据公众与组织发生关系的时序特征，可以把公众分类为（）。
答案解析
根据公众与组织发生关系的时序特征，我们可以把公众分类为（）。
（判断题）
公众是与特定组织相关的群体，这表明公众具有相关性特征。
（单选题）
公众从对象的某些特征推及对象的整体，从而产生“以偏概全”的心理现象是（）。
与组织最有直接利益关系的外部公众是顾客公众。
（简答题）
公众的消费心理类型都有哪些？
公众心理的特点有（）。
公众角色有自然角色和社会角色之分，这种区分是绝对的。
什么是“公众”？请说明公众的基本特点。
