AIBM
B通用电气
C橡胶公司
D福特汽车
（简答题）
论述业务流程重组实施的程序。
答案解析
（多选题）
实施业务流程重组的方法有（）。
简述实施业务流程重组的方法。
简述企业业务流程重组的着力点。
（填空题）
企业业务流程重组的最终目的是以某种方式为客户（）。
（判断题）
企业业务流程重组的最终目的是以某种方式为客户“增加价值”。
（单选题）
电子商务带来了业务流程重组，下列说法错误的是（）。
供应链上有5种基本“流”在流动，其中企业业务流程重组研究的对象是（），它决定了各种流的流速和流量。
业务流程重组中，服务对象的中心是（）
