(判断题)
对待乘客投诉,出租汽车驾驶员应保持理性、平和的心态。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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出租汽车驾驶员因个人过失遇乘客投诉后,应()。
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出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督,合理应对乘客投诉。
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遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应(),关闭车窗,保持安静的乘车环境。
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网络预约出租汽车驾驶员应为乘客提供安全舒适便捷的服务,让乘客满意,避免出现乘客投诉。
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乘客投诉会给出租汽车驾驶员带来麻烦,所以驾驶员可以不配合投诉处理。
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出租汽车驾驶员因个人过失遇乘客投诉后,下列做法错误的是()。