（多选题）
客户经理和客户商谈时，客户经理要如何巧妙应答客户。（）
A回答之前要有短暂停顿
B要立刻回答
C可以局部回答
D可以答非所问
E答复要有分寸
F答复问题不要绝对化
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
客户经理和客户商谈时，客户经理要注意哪些非语言沟通。（）
（多选题）
客户经理和客户设定商谈目标与底线时要做到（）。
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客户经理和客户商谈时，客户经理用提炼共识法的成交策略时需要注意（）。
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客户经理在与客户商谈时，设定有效的底线需要考虑哪些要素。（）
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在客户营销商谈中，客户经理打破僵局的最有效的技巧有（）。
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按照《华夏银行营销作业模板》商务谈判工作流程，对于复杂产品客户经理需要请其直接与客户商谈产品条件细节的是（）。
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个人客户经理在与接触时，要注意把握笑容的（），以让客户感到舒适和自然轻松最为贴切恰当。
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客户经理在引导并激发现有客户新的产品需求和消费时应注意要学会站在客户的角度思考问题以及（）。
（多选题）
客户经理在与客户接触时要做到以下几点（）。
