（简答题）
电信客户满意的主要影响因素包括哪几个方面？
正确答案
（1）电信产品价值方面。（2）电信环境价值方面。（3）电信服务价值方面。（4）电信企业形象价值方面。（5）电信附加价值方面。
答案解析
略
相似试题
（简答题）
电信业务员客户投诉处理步骤包括哪几方面？
（填空题）
影响客户对企业的客户满意主要有5个因素，即为（）、（）、（）、（）、（）。
（判断题）
在中级话务员客户满意服务中，讲到影响客户满意度的因素，包括有价值满意度和成本满意度两大类。
（多选题）
影响电信企业产品定价的因素主要包括（）
（简答题）
电信市场包括哪几个特点？
（多选题）
TD－SCDMA系统中的测量内容主要包括哪几个方面？（）
（多选题）
在我们进行网络建设时，导频污染对我们的网络性能有一定的影响，主要表现在哪几个方面：（）
（简答题）
影响电信消费者购买的个人因素有哪些方面？
（多选题）
影响电信消费者购买的经济因素包含（）等方面。
