（判断题）
公关危机往往使当事者的正常活动陷入混乱，极大地破坏当事者的公众形象，对公众的影响则较小。
A对
B错
正确答案
答案解析
公关危机的特点：普遍性、突发性、严重性、影响性、时效性、余波性、不规则性。
严重性：公关危机不仅给当事者带来不可估量的损失，使当事者的正常活动陷入混乱，极大地破坏当事者的公众形象，而且也很可能给公众带来恐惧和惊惶，有时甚至还会给社会造成直接经济损失。
严重性：公关危机不仅给当事者带来不可估量的损失，使当事者的正常活动陷入混乱，极大地破坏当事者的公众形象，而且也很可能给公众带来恐惧和惊惶，有时甚至还会给社会造成直接经济损失。
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